Skift mobilselskab uden at miste dit nummer

Dit telefonnummer følger med, når du skifter mobilselskab. Du skal ikke ringe rundt til venner og familie med et nyt nummer, og du skal ikke opsige noget selv. Det nye selskab ordner det hele - du siger bare, at du vil have dit nummer med.

Det hedder nummerflytning

I Danmark har du ret til at tage dit mobilnummer med, uanset hvilket selskab du skifter til. Det gælder både private numre og de fleste erhvervsnumre. Reglen er lovbestemt, så ingen udbyder kan nægte dig at flytte nummeret, hvis du selv står som ejer.

Det smarte er, at du ikke skal opsige dit gamle abonnement først. Når du bestiller det nye abonnement og oplyser, at du vil beholde nummeret, opsiger det nye selskab automatisk det gamle på dine vegne. Prøver du at opsige selv inden, risikerer du faktisk at miste nummeret - så lad være med det.

Sådan gør du trin for trin

Selve processen er kortere, end de fleste tror. Her er det, du skal igennem:

• Find det abonnement, du vil skifte til, og start bestillingen.
• Vælg muligheden for at beholde dit nuværende nummer (den findes altid, når du bestiller).
• Indtast det nummer, du vil flytte, og bekræft at du er ejer af det.
• Vent på et SMS-varsel om, hvornår flytningen sker.
• Sæt det nye SIM-kort eller eSIM i, når du får besked.

Du skal have et par ting klar: dit nuværende nummer, dit CPR-nummer og oplysninger om din nuværende udbyder. Har du et taletidskort uden abonnement, skal du typisk også bruge en PUK-kode eller en saldo-oversigt, så udbyderen kan bekræfte, at kortet er dit.

Hvor lang tid tager det?

En nummerflytning tager som regel mellem en og fem hverdage, og ofte sker den samme dag eller dagen efter, du har bestilt. Du bestemmer selv datoen, hvis du gerne vil have flytningen til at ske på et bestemt tidspunkt - for eksempel dagen efter din bindingsperiode udløber.

Selve skiftet mærker du næsten ikke. Der er typisk kun et kort vindue på nogle minutter til et par timer, hvor telefonen ikke kan ringe eller sende SMS. Så snart nummeret er flyttet, virker alt igen på det nye selskabs netværk. Du kan roligt planlægge flytningen til en dag, hvor du ikke venter vigtige opkald.

Pas på binding og regninger

At flytte nummeret opsiger dit abonnement, men det ophæver ikke en binding. Er du stadig bundet, kan du ende med at betale for de resterende måneder, selvom du er skiftet væk. Tjek derfor din bindingsperiode, før du bestiller - de fleste abonnementer i dag er uden binding eller med kort binding, men ikke alle.

Du kan sagtens få en sidste regning fra dit gamle selskab, efter du er skiftet. Den dækker forbrug og eventuelt en rest af måneden frem til flyttedatoen. Har du betalt for et abonnement forud, får du normalt det overskydende beløb tilbage. Skylder du penge, skal de betales, før eller efter flytningen - gælden følger dig, ikke nummeret.

Hvad med MobilePay, koder og to-faktor?

Dit nummer er det samme hele vejen igennem, så MobilePay, bank-apps og NemID/MitID fortsætter uden problemer. Du skal ikke oprette noget på ny. Bruger du dit nummer til to-faktor-login på tjenester som Google eller Facebook, virker de også videre, fordi koderne sendes til samme nummer.

Det eneste, du skal være opmærksom på, er den korte periode under selve flytningen. Har du en vigtig login eller betaling, der kræver en SMS-kode, så vent til flytningen er helt gennemført. Bagefter er der ingen forskel - dit nummer virker præcis som før, bare hos et nyt selskab.

Kort sagt: du kan skifte til et billigere eller bedre abonnement uden at røre dit nummer. Udfyld formularen, vælg at beholde nummeret, og lad det nye selskab klare resten.

Sammenlign mobilabonnement